+ + + 11. Dezember 2012 + + +
| + Marketing + | http://www.best-practice-business.de/blog „Baukausten für Storytelling im Social Media Zeitalter“ Um eine Botschaft zu transportieren und die Marke dahinter unwiderstehlich zu machen, bietet sich die Kunst des Storytellings an. Stories bleiben beim Empfänger viel länger haften, weil man sie sich bildhaft vorstellen kann und sie einen im besten Fall auch emotional berühren. Deshalb spielen viele Marketingverantwortlichen auf der Klaviatur des Storytellings, um die Botschaften besser unter die Leute zu bringen […] |
| + Interaktion + | Informationsdienst Wissenschaft „Fraunhofer startet Industriezirkel zur Erforschung der Kundenkommunikation von übermorgen“ Neue Informations- und Kommunikationstechnologien erfordern neue Formen der Kundeninteraktion. Vor diesem Hintergrund hat das Fraunhofer IAO einen Industriezirkel initiiert, um zukunftsweisende Konzepte für die digitale Welt von übermorgen zu schaffen. Ziel ist es, innovative Konzepte zur Interaktion und Integration von Kunden zu entwickeln, um den Gewohnheiten und Bedürfnissen der neuen Kundengeneration zu entsprechen […] |
| + Smart Product + | Gründerszene „Nie wieder etwas verlieren!“ Wer kennt es nicht? Die Fernbedienung ist nicht auffindbar, der Schlüssel verlegt. Damit soll jetzt Schluss sein, verspricht StickNFind. Mit kleinen Bluetooth-Stickern werden Geräte markiert, um diese dann per App auf dem Smartphone orten zu können […] |
| + Kundenservice + | customer think „Is Customer Service The New Marketing?“ I recently enjoyed participating in a live online debate called, ’Is Customer Service the New Marketing?’ The event, hosted in a Google+ Hangout by the immensely talented Ashley Verrill of Software Advice, discussed how marketing and customer service have evolved in a world of the empowered customer […] |
| + Social Media + | nielsen „State of the Media: The Social Media Report 2012“ Social media is coming of age. Since the emergence of the first social media networks some two decades ago, social media has continued to evolve and offer consumers around the world new and meaningful ways to engage with the people, events and brands that matter to them. Now, years later, social media is still growing rapidly, becoming an integral part of our daily lives. Social networking is now truly a global phenomenon […] |
