Paul Marsden im Gespräch mit Bernhard Steimel
Der heutige Smarter Service Talk – aus unserer Gesprächsreihe zum aktuellen Studienprojekt „Praxisleitfaden Digital Transformation“ – trug den etwas kryptischen Arbeitstitel „Digital@POS“.
Denn im Gespräch mit Paul Marsden, dem Herausgeber von Social Commerce Today und Social Media-Experten der Syzygy-Gruppe dreht sich alles um die Digitalisierung im Einzelhandel.
Wie sieht sie aus, die Zukunft des Einzelhandels? Wie reagiert der Handel auf die stetig wachsende eCommerce-Konkurrenz und die veränderten Bedürfnisse des Connected Customer? Und welche Möglichkeiten bieten die digitalen Medien am Point of Sale?
[youtube http://www.youtube.com/watch?v=pp0llc07pd8?rel=0&w=588&h=331]„Digital POS can help meet the needs and demands of the new connected customer by delivering a connected in-store experience.“
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Hat dies auf Ich sag mal rebloggt.
[…] “Muss sich die Marke nackt machen oder reicht es, nur das Hemd auszuziehen?”, nach Paul Marsden, der feststellte “Schlangestehen ist Zeitverschwendung” und nach Prof. Peter […]
[…] Einige Experten erwarten gar, dass bis 2020 die Mehrheit der Konsumenten den Einkaufsbummeln primär zum Produktvergleich und nicht zum Shoppen nutzen wird. Einer der führenden Digital Commerce-Experten, Paul Marsden von der Internet-Agentur SyZyGy, geht noch einen Schritt weiter und prognostiziert: […]