Service Design

Einfach zuverlässig.

von Bernhard Steimel
5. November 2012
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Smarter Service Award 2012 - Einfach zuverlässig.

Smarter Service Award 2012

Auf der Suche nach dem besten Service – Teil III

In den kommenden Wochen sind wir zusammen mit Ihnen „Auf der Suche nach dem besten Service“. Wir präsentieren jede Woche die Service-Lieblinge der Redaktion, die den 10 Geboten der Einfachheit folgen.

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Smarter Service Award 2012 - Einfach zuverlässig. Wir suchen Produkte & Services, die funktionieren wie ein Schweizer Uhrwerk und immer tun, was man von ihnen erwartet.

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Unsere Favoriten en détail:

Paypal ist ein Online-Zahlungsservice, besonders geeignet für alle, die online einkaufen oder verkaufen möchten. Mit einem virtuellen Paypal-Konto können Zahlungen an Dritte ausgeführt und Zahlungen von Dritten empfangen werden. Das Bezahlen mit PayPal immer kostenlos.

Honestly ermöglicht es jedem Kunden mit seinem Smartphone schnell und anonym Feedback zu Service und Produkten zu geben. Das vom Kunden gegebene Feedback kann von den Unternehmen via Webinterface ausgewertet werden.
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Beim E-Commerce-Versandhaus Amazon mit der mittlerweile sehr umfangreichen Produktpalette lässt es sich zuverlässig online einkaufen. 1994 gegründet ging es im Juli 1995 erstmals online.

Einfach schön. Einfach vernetzt. Einfach zuverlässig. Einfach nützlich. Einfach verständlich. Einfach bequem. Einfach intelligent. Einfach unwiderstehlich. Einfach genial. Einfach perfekt.

Bernhard Steimel ist Inhaber von Mind Digital und begleitet Führungsteams dabei, Chancen in den digitalen Zukunftsmärkten frühzeitig zu erkennen und die digitale Transformation erfolgreich zu meistern. Er verfügt über langjährige Erfahrung in der Strategie- und Geschäftsentwicklung und hat in den vergangenen Jahren den technologischen Wandel in Studien-, Innovations- und Marktentwicklungsprojekten begleitet. Durch zahlreiche Publikationen und Vorträge gehört er zu den Vordenkern der digitalen Transformation und der heranbrechenden Serviceökonomie. Bernhard Steimel ist Herausgeber von Smarter-Service.com, Autor des Praxisleitfadens "Digitale Transformation" sowie zahlreicher Trendstudien zu den Zukunftsmärkten der digitalen Wirtschaft.

Dem Autor folgen:

24 Kommentare

Einfachheit als Gestaltungsprinzip für Smart Services | Smart Service 5. November 2012 - 12:00

[…] Einfach zuverlässig. Alles, was funktioniert wie ein Schweizer Uhrwerk und immer tut, was man erwartet. […]

Antwort
Heute startet unsere Suche nach dem besten Service! Machen Sie mit! | Smart Service 5. November 2012 - 12:05

[…] II und Teil III unserer Suche nach dem besten […]

Antwort
Einfach vernetzt. | Smart Service 5. November 2012 - 12:06

[…] I und Teil III unserer Suche nach dem besten […]

Antwort
Jetzt mal ehrlich! | Smart Service 6. November 2012 - 13:00

[…] Auf der Suche nach dem besten Service: Honestly ist einer der Service-Lieblinge der Redaktion. Und was ist Ihr Favorit? Einfach ankreuzen! […]

Antwort
Einfach nützlich. | Smart Service 7. November 2012 - 8:31

[…] I, Teil II, Teil III unserer Suche nach dem besten […]

Antwort
Einfach verständlich. | Smart Service 12. November 2012 - 8:31

[…] schön. Einfach vernetzt. Einfach zuverlässig. Einfach nützlich. Einfach verständlich. Einfach bequem. Einfach intelligent. Einfach […]

Antwort
Einfach bequem. | Smart Service 14. November 2012 - 8:34

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Antwort
Einfach intelligent. | Smart Service 19. November 2012 - 8:34

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Einfach unwiderstehlich. | Smart Service 21. November 2012 - 8:32

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Antwort
Einfach genial. | Smart Service 26. November 2012 - 8:31

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Einfach perfekt. | Smart Service 28. November 2012 - 8:33

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Ehrliches Kundenfeedback schafft’s auf’s Treppchen! | Smart Service 7. Januar 2013 - 8:31

[…] den Service des Karlsruher Startups entfielen die absolut meisten Stimmen. In der Kategorie “Einfach zuverlässig” machte Honestly mit 52% der Stimmen das Rennen und setzte sich damit gegen PayPal und amazon […]

Antwort
Einfachheit als Gestaltungsprinzip für Smart Services | Smart Service 12. August 2013 - 12:33

[…] Einfach zuverlässig. Alles, was funktioniert wie ein Schweizer Uhrwerk und immer tut, was man erwartet. […]

Antwort
Ehrliches Kundenfeedback schafft’s auf’s Treppchen! | Smart Service 12. August 2013 - 12:39

[…] den Service des Karlsruher Startups entfielen die absolut meisten Stimmen. In der Kategorie “Einfach zuverlässig” machte Honestly mit 52% der Stimmen das Rennen und setzte sich damit gegen PayPal und amazon […]

Antwort
Einfach perfekt. | Smart Service 12. August 2013 - 12:42

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Einfach genial. | Smart Service 12. August 2013 - 12:43

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Einfach unwiderstehlich. | Smart Service 12. August 2013 - 12:45

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Einfach intelligent. | Smart Service 12. August 2013 - 12:46

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Einfach bequem. | Smart Service 12. August 2013 - 12:47

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Einfach verständlich. | Smart Service 12. August 2013 - 12:49

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Einfach nützlich. | Smart Service 12. August 2013 - 12:51

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Jetzt mal ehrlich! | Smart Service 12. August 2013 - 12:51

[…] Auf der Suche nach dem besten Service: Honestly ist einer der Service-Lieblinge der Redaktion. Und was ist Ihr Favorit? Einfach ankreuzen! […]

Antwort
Einfach vernetzt. | Smart Service 12. August 2013 - 12:55

[…] schön. Einfach vernetzt. Einfach zuverlässig. Einfach nützlich. Einfach verständlich. Einfach bequem. Einfach intelligent. Einfach […]

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Einfach schön. | Smart Service 12. August 2013 - 12:58

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